Analista de Certificação e Melhoria Contínua Pleno

Atuar na manutenção e evolução dos sistemas de gestão da empresa, apoiando iniciativas de melhoria contínua, padronização de processos e fortalecimento da cultura de qualidade.

Essa pessoa terá atuação ativa na condução de auditorias, acompanhamento de indicadores, tratamento de não conformidades e desenvolvimento de melhorias nos processos organizacionais, contribuindo diretamente para a eficiência operacional e conformidade dos sistemas de gestão.

• Conduzir e apoiar atividades relacionadas à manutenção dos sistemas de gestão da empresa;
• Controlar, revisar e garantir a atualização dos documentos e registros dos sistemas de gestão;
• Conduzir auditorias internas e apoiar auditorias externas;
• Analisar não conformidades, acompanhar ações corretivas e apoiar as áreas na solução estruturada de problemas;
• Desenvolver, acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs);
• Mapear, revisar e padronizar processos, identificando oportunidades de melhoria;
• Conduzir iniciativas e projetos de melhoria contínua com foco em eficiência e padronização;
• Apoiar as áreas internas no atendimento aos requisitos dos sistemas de gestão e requisitos legais aplicáveis;
• Ministrar treinamentos e apoiar a disseminação de metodologias e ferramentas da qualidade;
• Apoiar a comunicação e conscientização sobre qualidade, processos e boas práticas organizacionais;
• Identificar oportunidades de automação e otimização de processos;
• Atuar de forma colaborativa com as áreas na implementação de melhorias e mudanças organizacionais;
• Garantir o cumprimento das políticas, procedimentos e diretrizes relacionadas à Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde.

Requisitos Obrigatórios:

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade, Gestão Ambiental, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Experiência com manutenção de sistemas de gestão e rotinas relacionadas às normas ISO;
• Conhecimento nas normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001;
• Experiência em mapeamento e melhoria de processos;
• Vivência com indicadores de desempenho (KPIs), análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais;
• Experiência na criação e gestão de dashboards gerenciais utilizando ferramentas de BI, como Power BI e/ou Looker Studio;
• Conhecimento em ferramentas da qualidade e melhoria contínua (PDCA, 5S, análise de causa raiz, entre outras);
• Pacote Office intermediário/avançado, com domínio de Excel;
• Curso de interpretação e/ou auditor interno ISO;
• Boa comunicação, organização, perfil analítico e capacidade de atuação junto às áreas.

Requisitos Desejáveis:

Conhecimento na norma ISO/IEC 17025;

Experiência com Lean Service ou Lean Six Sigma;

Experiência com ferramentas de mapeamento e gestão de processos (Bizagi, Miro, Monday ou similares).

Soft Skills (Habilidades comportamentais)

• Pensamento analítico e visão sistêmica;
• Proatividade e senso de responsabilidade;
• Boa comunicação e capacidade de influência;
• Organização e gestão de prioridades;
• Perfil colaborativo e foco em solução de problemas;
• Adaptabilidade e foco em melhoria contínua.

*****************NÃO ALTERAR ESTE CAMPO***********

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A 3C Services consolidou a ideia de que o desenvolvimento das pessoas, a cultura corporativa e a busca contínua do aprimoramento da gestão são os fatores que realmente fazem a diferença.

O capital humano e a segurança do colaborador fazem parte da nossa cultura, pois são as pessoas o ponto mais forte de nossa marca, e que nos destacam pelo Conhecimento pela Competência e pela Confiança em tudo que realizamos.

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